77bdd-এর গোপনীয়তা নীতি

১ ভূমিকা ও পরিধি

77bdd একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা সর্বোচ্চ গুরুত্বের বিষয়। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি, কতক্ষণ সংরক্ষণ করি এবং কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করতে পারি।

এই নীতিটি https://77bdd.lat ওয়েবসাইটে প্রদত্ত সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — যার মধ্যে রয়েছে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা, আর্থিক লেনদেন, গেমিং কার্যক্রম, গ্রাহক সহায়তা এবং প্রমোশনাল যোগাযোগ। আমাদের প্ল্যাটফর্মটি কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য পরিচালিত।

২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি 77bdd-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় বা পরিষেবা গ্রহণের সময় নিচের তথ্যগুলো স্বেচ্ছায় প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
• বৈধ জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• সক্রিয় ই-মেইল ঠিকানা
• মোবাইল ফোন নম্বর
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির সঙ্গে যুক্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য (bKash, Nagad, Rocket বা Upay)
• পরিচয় যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলপত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি)

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি 77bdd ওয়েবসাইট পরিদর্শন বা ব্যবহার করার সময় আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস পরিচিতি
• ব্রাউজারের ধরন, সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
• পরিদর্শনের তারিখ, সময় (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম অনুযায়ী) ও সেশনের দৈর্ঘ্য
• সাইটের মধ্যে নেভিগেশন পথ ও পরিদর্শিত পৃষ্ঠাসমূহ
• কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য
• রেফারিং সাইট বা উৎস URL

২.৩ আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

জমা ও উত্তোলনের সময় আমরা লেনদেনের পরিমাণ, পদ্ধতি, তারিখ ও অবস্থা রেকর্ড করি। bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে পরিচালিত সকল লেনদেনের বিবরণ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষিত থাকে।

৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

77bdd আপনার তথ্য কেবলমাত্র বৈধ ও প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা যে কাজে আপনার তথ্য ব্যবহার করি তা নিচে বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ, নিরাপদ লগইন নিশ্চিত করা এবং আপনার পরিচয় সত্যায়িত করা।
• পরিষেবা প্রদান: গেমিং, বেটিং, জমা ও উত্তোলন পরিষেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা করা।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে নিরাপদ পেমেন্ট নিশ্চিত করা।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার প্রশ্ন ও সমস্যার দ্রুত সমাধান প্রদান করা।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করা ও প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখা।
• বোনাস ও প্রমোশন: আপনার জন্য প্রযোজ্য অফার সক্রিয় করা ও বোনাস শর্তাবলী যাচাই করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাস্থ্যকর খেলার ধরন শনাক্ত করা এবং প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান করা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড সংরক্ষণ করা।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের মান উন্নত করা।

আমরা আপনার তথ্য কখনো অপ্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে বা উপরে উল্লিখিত পরিধির বাইরে ব্যবহার করি না।

৪ কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

৪.১ কুকিজ কী

কুকিজ হলো ক্ষুদ্র টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার আমাদের সার্ভারের নির্দেশনায় আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করে। এগুলো সাইটের স্বাভাবিক কার্যক্রম নিশ্চিত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

৪.২ কুকিজের ধরন

77bdd নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে:

• আবশ্যকীয় কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করার জন্য।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এর ফলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

৫ তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য ভাগাভাগি

77bdd কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আমরা কেবলমাত্র নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য ভাগ করতে পারি:

৫.১ পেমেন্ট প্রসেসর

bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে ভাগ করা হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলো তাদের নিজস্ব কঠোর গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।

৫.২ প্রযুক্তি ও পরিষেবা প্রদানকারী

সার্ভার হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা, গেম সফটওয়্যার ও অ্যানালিটিক্স পরিষেবায় আমাদের বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সঙ্গে চুক্তিবদ্ধ শর্তে এবং কঠোর গোপনীয়তা বাধ্যবাধকতার অধীনে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার হতে পারে।

৫.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা

কোনো সক্ষম আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশ বা নোটিশ প্রাপ্তির ক্ষেত্রে আইনগত বাধ্যবাধকতায় প্রয়োজনীয় তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে।

৫.৪ জালিয়াতি ও কেলেঙ্কারি তদন্ত

সম্ভাব্য আর্থিক জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম তদন্তের প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সঙ্গে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

৬ তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

77bdd আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ও পদ্ধতি অনুসরণ করে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইটের সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• নিরাপদ সার্ভার: আমাদের সার্ভার উন্নত ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ সিস্টেম দ্বারা সুরক্ষিত।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট কাজের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: আমাদের সিস্টেমের দুর্বলতা শনাক্ত করতে নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
• দুই-স্তর যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক লগইন প্রচেষ্টা শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয় সুরক্ষা ব্যবস্থা সক্রিয় হয়।
• পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষা: আর্থিক তথ্য সংরক্ষণে আন্তর্জাতিক পেমেন্ট নিরাপত্তা মান অনুসরণ করা হয়।

ইন্টারনেটের মাধ্যমে ডেটা ট্রান্সমিশনে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া কোনো প্ল্যাটফর্মের পক্ষেই সম্ভব নয়, তবে আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতামূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করে আপনার তথ্য যথাসম্ভব সুরক্ষিত রাখি।

৭ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

77bdd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ এটি প্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় অথবা আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য আবশ্যক।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সময় সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনগত ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট তথ্য নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়।
• আর্থিক রেকর্ড: লেনদেনের বিবরণ আর্থিক জবাবদিহিতা ও জালিয়াতি তদন্তের জন্য দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষিত থাকে।
• প্রযুক্তিগত লগ: সাইটের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা পর্যবেক্ষণের জন্য সংগৃহীত লগ ডেটা সীমিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত হয় এবং তারপর মুছে ফেলা হয়।

৮ আপনার অধিকারসমূহ

77bdd-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজস্ব তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:

৮.১ তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সেই তথ্য আপনার কাছে প্রদান করতে বাধ্য।

৮.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে আপনি তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। পরিচয় যাচাইয়ের ক্ষেত্রে বৈধ দলিলপত্র প্রদানের প্রয়োজন হতে পারে।

৮.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা, বিরোধ নিষ্পত্তি বা নিরাপত্তার প্রয়োজনে কিছু তথ্য বাধ্যতামূলকভাবে সংরক্ষণ করা হতে পারে।

৮.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগের ক্ষেত্রে আপনি যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারেন এবং আমরা আপনার অনুরোধ অনুযায়ী পদক্ষেপ নেব।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অথবা [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।

৯ তৃতীয় পক্ষের সাইট ও পরিষেবা

77bdd-এর প্ল্যাটফর্মে গেম প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe ও অন্যান্যদের সফটওয়্যার ব্যবহৃত হয়। এসব তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের পরিষেবার মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্যের দায়বদ্ধতা সম্পূর্ণ তাদের নিজেদের। 77bdd কেবলমাত্র নিজস্ব প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্যের জন্য দায়বদ্ধ।

১০ শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

77bdd শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিচালিত একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা সচেতনভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকেন, তবে সেই অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে অবহিত হওয়ার সঙ্গে সঙ্গে আমরা তা বন্ধ করে দেব এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলব।

১১ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

আমাদের সার্ভার বা প্রযুক্তি অংশীদারদের অবকাঠামো বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। এই ধরনের আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে গন্তব্য দেশে বা প্রতিষ্ঠানে যথাযথ ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান এবং এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত সুরক্ষার মান বজায় থাকে।

১২ নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পদক্ষেপ

আমাদের তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থায় কোনো লঙ্ঘন ঘটলে এবং তাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষতির আশঙ্কা থাকলে, আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনাকে অবহিত করব। বিজ্ঞপ্তিতে লঙ্ঘনের ধরন, সম্ভাব্য প্রভাব এবং আমরা কী পদক্ষেপ নিচ্ছি তা স্পষ্টভাবে জানানো হবে। এই ক্ষেত্রে আপনাকে পরামর্শ দেওয়া হবে কীভাবে আপনি নিজেকে সুরক্ষিত রাখতে পারেন।

১৩ এই নীতির পরিবর্তন

77bdd এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে হালনাগাদ করতে পারে। পরিষেবার পরিধি বাড়লে, নতুন প্রযুক্তি গ্রহণ করা হলে বা আইনগত প্রয়োজনীয়তা পরিবর্তন হলে আমরা এই নীতি সংশোধন করতে পারি।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ই-মেইল ঠিকানায় বা সাইটে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

১৪ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগের জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টা ৭ দিন বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করি।